ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Sander Aesthetics

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Sander Aesthetics und den Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kund:innen“) über ästhetische, kosmetische, apparative sowie schulungsbezogene Leistungen.

Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung der AGB.

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande durch:

• Terminbuchung über das Online-Buchungssystem
• Terminvereinbarung per Telefon, WhatsApp oder E-Mail
• oder durch ausdrückliche Auftragserteilung vor Ort

Mit der Buchung erklärt sich die Kundin bzw. der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

3. Terminvereinbarung und Ausfallregelung

Alle Termine sind verbindlich.

• Eine Absage oder Verschiebung muss mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen. Absagen sind per Telefon, WhatsApp oder E-Mail während der Öffnungszeiten möglich.
• Bei Nichterscheinen oder nicht fristgerechter Absage behält sich Sander Aesthetics vor, 50 % des Preises der gebuchten Leistung als Ausfallentschädigung zu berechnen.
• Bei Schulungen oder Präsenzterminen mit hinzugebuchten Startersets werden 100 % der Kosten berechnet.
• Bei einer Verspätung von mehr als 20 Minuten ist Sander Aesthetics berechtigt, den Termin nicht mehr durchzuführen und die Ausfallentschädigung in Rechnung zu stellen, um nachfolgende Termine nicht zu beeinträchtigen.

4. Materialbestellung

Bei Behandlungen, die materialabhängig sind, erklärt sich die Kundin bzw. der Kunde mit der Bestellung des benötigten Materials einverstanden.

• Die benötigte Materialmenge wird individuell festgelegt.
• Bei Nichterscheinen zu Terminen mit Materialkosten über 100 € werden Materialkosten, Versandkosten sowie eine Ausfallentschädigung berechnet.
• Ab Bestellung des Materials ist innerhalb von 6 Monaten ein Behandlungstermin wahrzunehmen. Nach Ablauf dieser Frist können Material-, Versand- und Aufwandskosten in Rechnung gestellt werden.
• Bei Buchung ohne vorherigen Beratungstermin erklärt sich die Kundin bzw. der Kunde ausdrücklich mit der Materialbestellung ohne persönliche Beratung einverstanden.

5. Dokumentation und Datensicherung

Zur Dokumentation, Qualitätssicherung und Nachsorge wird eine Kundenkartei geführt. Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

6. Verwendung von Bild- und Videomaterial

Sofern Bild- oder Videoaufnahmen angefertigt werden, erfolgt dies ausschließlich mit ausdrücklicher Einwilligung der Kundin bzw. des Kunden. Die Einwilligung kann jederzeit für die Zukunft widerrufen werden. Details sind in der gesonderten Einverständniserklärung geregelt.

7. Allergien und individuelle Reaktionen

Trotz sorgfältiger Arbeitsweise und hochwertiger Materialien können individuelle Reaktionen oder allergische Erscheinungen nicht vollständig ausgeschlossen werden. Auftretende Reaktionen sind unverzüglich mitzuteilen. Eine Rückerstattung bereits erbrachter Leistungen ist ausgeschlossen.

8. Qualität der Leistungen

Sander Aesthetics arbeitet ausschließlich mit hochwertigen Materialien und nach definierten Behandlungsstandards. Ein bestimmtes Ergebnis kann nicht garantiert werden, da ästhetische Resultate individuell variieren.

9. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz von Sander Aesthetics.